Entscheiden Sie sich für den Kauf eines Elektromobils bei uns, können Sie sich sicher sein, dass Ihnen auch ein umfassender Service geboten wird.

Persönlicher Aufbau-Service

Sie möchten auf eine persönliche Einweisung und eine exakte Justierung Ihres Elektromobils nicht verzichten? Kein Problem, wir kommen gerne bei Ihnen vorbei! Diesen Service bieten wir deutschlandweit an.

• Im Großraum Köln (im Umkreis bis ca. 50 km ab Sitz der ProVia UG, Gneisenaustr. 1-3, 50733 Köln) kostet Sie dies nichts extra.
• Zwischen 50 und 350 km Fahrtstrecke ab Sitz der ProVia UG (Gneisenaustr. 1-3, 50733 Köln) berechnen wir 80,00€.
• Zwischen 350 und 600 km Fahrtstrecke ab Sitz der ProVia UG (Gneisenaustr. 1-3, 50733 Köln) berechnen wir 140,00€.

Lieferzeiten

Alle Produkte, die vorrätig sind, sind schon innerhalb von zwei bis drei Werktagen bei Ihnen.

Bei Produkten, die wir zur Zeit Ihrer Bestellung nicht auf Lager haben, kann es bis zu acht Wochen dauern. In diesem Fall würden wir Ihnen aber umgehend Bescheid geben. Wenn Sie sich hierzu vorab erkundigen möchten, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Versandkosten Deutschland

Die Lieferung innerhalb Deutschlands bis zu einem Warenwert von unter 49,00 EUR kostet 5,90 EUR. Bei einem Warenwert ab 49,00 EUR ist der Versand für Sie kostenlos.

Wir versenden per DHL oder Spedition.

Bezahlung

Folgende Optionen stehen Ihnen zur Verfügung:

• Lastschrift
• Kreditkarte (VISA und MasterCard)
• PayPal

Reparatur

Elektromobile sind sehr unempfindlich und es sind nur selten Reparaturen nötig. Sollten Sie jedoch einmal unsere Hilfe benötigen, versuchen wir zunächst, das Problem auf telefonischem Wege einzugrenzen. Vieles lässt sich auf diese Weise bereits beheben. Darüber hinaus arbeiten wir aber auch mit lokalen Partnern zusammen, die sich Ihres Anliegens persönlich annehmen. Unseren Reparatur-Service bieten wir auf unbegrenzte Zeit an, also auch über die Garantie-Zeit hinaus. Rufen Sie uns an!